Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

 

1. Objet 

Ce document détaille la mise en application de la LOI n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel au sein de l’entreprise Hermann and Reyes.   

​

Pour en savoir plus sur la LOI n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel :

https://www.artci.ci/images/stories/pdf/lois/loi_2013_450.pdf

​

2. Coordonnées du responsable du traitement des données collectées 

M. Acka Raïs Ismaël KABLAN

BP 273 Grand Bassam

Grand Abidjan – Côte d’Ivoire

rais.kablan@gmail.com

 

​3. Comment les informations personnelles sont collectées ?

Sur le site https://hermannandreyes/ des informations personnelles sont collectées lorsque vous remplissez les formulaires en ligne mis à votre disposition. Plus précisément, vos informations personnelles sont collectées lorsque :​

​

·        Vous prenez contact par messagerie électronique

·        Vous utilisez le formulaire de contact

·        Vous vous abonnez à la newsletter

·        Vous utilisez les formulaires de personnalisation (diagnostic préliminaire)

·        Vous passez commande ou demandez une offre technique et/ou financière

·        Vous acceptez de recevoir les e-mails d’information

 

Aucune donnée n'est collectée sans votre accord.

​

4. Quelles informations sont collectées ? 

​

·        Votre nom et prénom

·        Le nom de votre société si applicable

·        Votre adresse électronique

·        Votre numéro de téléphone 

·        Votre adresse postale

·        Les données de votre diagnostic ou de vos futures commandes

·        Toutes les données utiles pour faciliter l’expérience client

​

5. Dans quel but nous collectons et utilisons vos informations personnelles ?

​

·        Gérer et personnaliser les prospects dans le cas de l'abonnement à la newsletter

·        Gérer, livrer et personnaliser vos commandes

·        Personnaliser le service après-vente

·        Optimiser et améliorer l'offre commerciale 

·        Communiquer avec vous

​

6. Le droit à la confidentialité et protection des données collectées

Vos informations personnelles ne seront ni vendues, ni transférées, ni échangées, ni données à une autre société sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une de vos demandes ou une transaction comme l'expédition de livrables ou de produits.

Nous n'avons pas accès à vos informations bancaires lors des transactions.

Tout est mis en œuvre pour la protection de vos données personnelles.

L’hébergeur LWS et les sites de paiement en ligne tel que Paypal utilisent un cryptage sécurisé pour protéger vos données transmises en ligne.

​

Pour en savoir plus sur leur politique de protection des données personnelles sur :

LWS : https://aide.lws.fr/doc/new_29_03_2019/info_legales_RGPD.pdf

LWS : https://help.lwspanel.com/doc/cgv_2024/doc_legaux/politique_de_confidentialite.pdf

LWS: https://help.lwspanel.com/doc/cgv_2024/06_politique_securite_sys_info_doc_legaux_avril_2024.pdf

Paypal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

 

​Les données conservées hors ligne sont également protégées. Elles sont conservées sous la forme de fichiers numériques dans des appareils de stockage dont l'accès est sécurisé.

​

https://hermannandreyes.com/ est seul à avoir accès aux informations conservées hors ligne.

 

7. L'utilisation des cookies

Des cookies sont utilisés pour améliorer l'accès au site et identifier les visiteurs réguliers. Les cookies améliorent l’expérience des utilisateurs grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts.

Cependant cette utilisation de cookie n'est pas liée à des informations personnelles identifiables sur le site.

​

8. Durée de conservation / désabonnement 

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans suivant la fin de la relation commerciale.

Dans le cas d'un abonnement à la newsletter, vos données sont conservées jusqu'à votre désabonnement. Vous pouvez les supprimer à tout moment en envoyant votre demande par mail à l'adresse suivante : contact@hermannandreyes.com

​​

9. Droit

Vous bénéficiez d'un droit d'opposition, d'accès, de rectification, d'effacement, à la limitation, à la portabilité de vos données personnelles.

Pour faire valoir vos droits, veuillez nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact@hermannandreyes.com

​

10. Consentement

En utilisant le site https://hermannandreyes.com/, en prenant contact par messagerie électronique, en remplissant le formulaire de contact ou le formulaire d'abonnement à la newsletter, en utilisant les formulaires de personnalisation, en passant commande sur le site ou en acceptant de recevoir les e-mails d’information, vous consentez à cette politique de confidentialité.

​​